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comunicacion total

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Exposición de la evolución del concepto de la calidad hacia una calidad y servicio total que conlleva a la consecución de la comunicación total como enfoque final para la consecución de la excelencia competitiva

0 2007
Tercer artículo componente de un conjunto de siete más, con el fin de presentar una metodología para implantar un PROCESO DE CAMBIO MOTIVACIONAL. El mismo trata de la exposición de su segunda fase dedicada al PLAN DE COMUNICACIÓN TOTAL: P.C.T.

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