Experiencia y conocimiento

Experiencia y conocimiento

experiencia y conocimiento

LA EXPERIENCIA.-

Mi experiencia en asesoramiento y dirección ha sido muy amplia en empresas de diversa problemática y estructura, realizando .

  • estudios de mercado
  • reflexiones estratégicas y redefinición de negocios en organizaciones
  • diseño e implantación de planes de marketing  estratégico y operativo
  • definición de lemas, objetivos, misión valores y competencias estratégicas en organizaciones empresariales
  • planes  de viabilidad
  • valoraciones de negocio
  • búsqueda de nuevos productos
  • coaching en habilidades directivas, formación de equipos directivos
  • estudios de nuevas empresas
  • planes de reflotación
  •  reestructuraciones drásticas de organigramas
  • definición de Unidades de Negocio
  • procesos de reingeniería
  • cierre y centralizaciones de fabricas
  • diseño con implantación y seguimiento
  • desarrollo de mapas estratégicos del Cuadro de Mando Integral
  • evaluaciones E.F.Q.M.
  • estudio sobre el desarrollo científico y tecnológico de Murcia
  • racionalizaciones de plantas industriales
  • fusiones de empresas
  • cambios generacionales en empresas familiares
  • planes de motivación del personal
  • formación en liderazgo y cultura empresarial
  • organización e implantación y seguimiento de procesos de cambio en continuidad
  • estudio sobre proveedores y subcontrataciones para fabricar bienes de equipo
  • aplicación de técnicas de benchmarking y estudios de competitividad
  • diagnosis de perfil competitivo
  • aplicación del diagnostico digital para implantar planes de incorporación de las Tics en empresas
  • implantación y control del procedimiento de las “5 S “y “9 S”
  • planes de incorporación del personal
  • planes de formación en continuidad y polivalencia
  • planes de colaboración en el puesto de trabajo
  • evaluaciones de la satisfacción del personal
  • aplicaciones de la gestión del conocimiento
  • implantación y diseño de políticas de autoevaluacion del personal
  • evaluaciones del desempeño y análisis de tareas.
  • diseño, formación e implantación y mantenimiento de las normas de  la calidad ISO 2000 e ISO14000,
  • definición de clasificaciones estratégicas de Marketing Relacional
  •   …etc.

Asimismo durante los últimos años he dedicado parte de mi tiempo en dar clases como profesor de organización de empresas, dirección estratégica y gestión comercial, planificación de recursos humanos, descripción de puestos de trabajo y valoración de tareas y desempeño.

Como PROFESOR he creado y realizado un curso de organización empresarial en el Instituto de Marketing del País Vasco, diseñar el programa y seleccionar el profesorado y coordinar un máster(360 horas) de dirección de marketing y gestión comercial en la escuela de negocios ESDEN, donde también enseñe sobre el nuevo entorno empresarial y el sistema del comportamiento e introducción al marketing, descripción y análisis de puestos de trabajo, evaluación de tareas y planificación del personal, evaluaciones de satisfacción de los clientes,  habiendo además formado a 8  profesores de marketing  de  la Politécnica del Txorierri.

También he realizado COACHING  a equipos directivos para analizar y mejorar el sistema del comportamiento en sus facetas de estilos de dirección y cultura empresarial formando a gerentes y a equipos directivos para alcanzar un liderazgo  y perfil cultural que faciliten el camino hacia el éxito y excelencia en la gestión de sus organizaciones empresariales.

En el desarrollo de los trabajos mencionados he ido creando ciertos conceptos y herramientas de gestión, junto a numerosas representaciones  en power point que resumen los mismos  y facilitan su comprensión y aplicación inmediata.

Estas vivencias han contribuido a que en el transcurso de mi vida profesional haya ido creando diversos procedimientos, lemas, ideas y visiones particulares  para la aplicación de mis conocimientos en el quehacer diario. Las mismas, a veces, las he hecho saber en ciertos artículos, conferencias, entrevistas y mis clases. A mencionar los conceptos de.

  • calidad total
  •  comunicación total
  •  metodología para la gestión del proceso de cambio
  •  análisis del sistema empresarial, las olas del progreso
  • las tres “ C “
  •  las interrelaciones entre las 7 S  y el Cuadro de Mando Integral CMI con la autoevaluacion E.F.Q.M. en busca de la excelencia
  • los cambios del comportamiento, estratégicos y operativos
  • el sistema de clasificación estratégica 4444 de la cartera de clientes actuales y potenciales
  • evaluación 4444 ( R.O.C.A.) del personal
  • plan de colaboración en el puesto de trabajo( P.C.P.T.)
  • perseguidores de pedidos
  • homologaciones del personal
  • grupos de innovación y diseño de prototipos con los “40 principales”

EL CONOCIMIENTO.- 

Seguidamente mencionare una relación del  conocimiento adquirido en diversas materias, a saber: 

Asesoría en Alta Dirección

  •  La gestión del proceso de cambio en continuidad
  •  Filosofía EFQM- excelencia en la gestión
  • El sistema empresarial en el entorno del siglo XXI
  •  El sistema del comportamiento: liderazgo y cultura empresarial
  •  El sistema estratégico: estrategias básicas + conocimientos esenciales
  •  El sistema de dirección: toma de decisiones y negociaciones
  •  El sistema de la comunicación total y vigilancia sistemática
  •  El sistema operativo
  •  División de la empresa en unidades de negocio
  •  Planes de mejora continua de la competitividad
  •  Políticas de reducción de costos
  •  Políticas de precios de venta
  • Política de incorporación del personal y planes de carrera
  •  Logística de la manutención y almacenaje

 Cultura de empresa

  •  Planificación del proceso de cambio (cultural, estratégico, estructural y tecnológico).
  • Definición de la misión, negocio, unidades de negocio, valores culturales y competencias esenciales o clave.
  • Evaluación de los factores dinámicos (7 s) y del cuadro de mando integral  (c.m.i. “balance scored”).
  • Desarrollo de imagen corporativa y diseño de logotipo
  •  Diseño de sitio web y estudio de su lanzamiento
  • Diseño de catálogos, folletos y triptongos decorativos

  Dirección estratégica

  • Planes comarcales de desarrollo.
  • Planes de desarrollo científico y tecnológico de autonomías
  • Reflexión y diagnosis estratégicas.
  •  Planes estratégicos a largo plazo (3 años mínimos).
  • Selección de clúster de arrastre económico en una región.
  •  Diagnosis tecnológicas.
  • Planes estratégicos tecnológicos.
  •  Planes de negocio (creación de empresas).
  •  Planes de re flotación o viabilidad.
  • Dirección y marketing estratégico y operacional

  Marketing

  •  Marketing estratégico (largo plazo).
  •  Planes de marketing operacional (1 año).
  •  Estudios de mercado de productos industriales.
  •  Análisis de clientes, proveedores, competencia, etc…
  •  Marketing mix (producto, precio, distribución, comunicación).
  •  Plan de comunicación.
  • Política de precios.
  • Marketing de compras: gestión de stocks, evaluación proveedores
  • Marketing virtual: uso de Internet, sitio web, comercio electrónico,…etc.
  • Marketing relacional: estrategias one to one
  • Búsqueda de nuevos productos como estrategia de diversificación

Reestructuraciones

  •  Creación de nuevas estructuras empresariales y sus organigramas y manuales de organización.
  •  Planes de cambio estructural.
  •  Organigramas y reestructuraciones organizativas
  • Reingeniería de procesos, racionalización de plantas y líneas de proceso
  • Planificación de los recursos humanos, y su formación continua
  • Políticas de evaluación del desempeño y análisis de tareas
  • Diseño de nuevas estructuras de plantilla y distribución de los procesos de producción y departamentos de apoyo.
  • Estudio de la cadena de valor.
  • Definición de los flujos de valor o procesos clave para la competitividad de    la organización.
  • Centralización de fábricas, departamentos, etc…
  • Organización de almacenes y gestión de stocks.
  • Organización de la gestión de compras y logística.
  • Formación de equipos de dirección.
  • Formación de equipos de trabajo para potenciar la creatividad.
  • Establecer organizaciones matriciales o de gestión de proyectos que ayuden   a la incorporación de la organización informal en la formal.
  •  Definición del “esqueleto de la empresa” o puestos clave de comunicación y    poder que mantienen viva la cultura empresarial.
  • Formación de grupos coordinadores de proyectos y mejora en continuidad.
  • Formación de comités de evaluación del personal.
  • Creación y puesta en funcionamiento de nuevos departamentos o grupos de trabajo.
  • Establecer nuevos sistemas de incentivos

Dirección de proyectos

  • Diseño, planificación y puesta en funcionamiento de nuevas oficinas, plantas    y talleres de producción, bancos de pruebas, etc…
  • Coordinación y dirección de cierre de plantas de fabricación y su traslado a   una nueva ubicación.
  •  Diseño e implantación de nuevas plantas de fabricación, formando al   personal administrativo y operativo de las mismas.
  • Dirección y supervisión de proyectos específicos de plantas de producción

Implantación de metodologías

  • Autoevaluacion EFQM y plan de implantación y seguimiento
  • Autoevaluacion EFQM para pymes: programa premie
  • Autoevaluacion EFQM para pymes y definición de acciones de mejora
  • Evaluación del estilo de dirección y su adecuación
  • Evaluación de la cultura empresarial y lograr compromisos
  • Evaluación de las “7S “y planificación de acciones de mejora
  • Evaluación de la satisfacción de los clientes
  • Evaluación de los proveedores y aseguramiento del suministro
  • Análisis del umbral de rentabilidad y balance general
  • Tasa horaria, escandallo de costos y tabla de precios de venta
  • Normas ISO 9001-2000 de aseguramiento de la calidad
  • Norma ISO 14.000 de política medioambiental
  • Sistema integrado de calidad ISO 9001+14.000
  • Norma scte de calidad en el sector del turismo español
  • Programa HOBERA de plan de mejora de la competitividad
  • Cuadro de mando integral y definición del mapa estratégico
  • Diagnostico del perfil competitivo vía benchmarking
  • Diagnosis digital y plan de incorporación de las TICS
  • Plan HOBEKI DIGITALA de proyectos de mejora con las tics
  • Reflexión estratégica y definición de los factores clave
  • Plan de marketing estratégico y operacional
  • Análisis dafo del entorno y organización
  • Posicionamiento y perfil competitivo
  • Matrices de definición de estrategias
  • Matriz de armonizable de la cultura y estrategias básicas
  • Plan de viabilidad de la organización empresarial
  • Plan de negocio y creación de nueva empresa
  • Plan de lanzamiento de nuevos productos y/o servicios
  • Plasificación estratégica de clientes, metodología 4444
  • La comunicación total
  • La gestión del conocimiento y definición de su sistemática
  • Diagnostico del nivel de conocimiento del personal
  • Planes de remuneraciones y evaluación del personal
  • Manual de organización y descripción de puestos de trabajo
  • Plan de formación del personal
  • Plan de rotación y polivalencia del personal
  • Plan de incorporación del personal nuevo
  • Sistema de sugerencias y su priorización
  • Evaluación del clima social de la organización y plan de motivación
  • Planes de evaluación del desempeño
  • Sistemática de las “5S “y su seguimiento
  • Aplicación del “SMED” en reducción de tiempos en procesos industriales
  • Mapa de procesos, diagramas de flujo, layout de plantas,….etc.
  • Plan de reducción de costos
  • Plan de rediseño y mejora de procesos
  • El plan de colaboración en el puesto de trabajo
  • Diagnosis tecnológica y plan de mejora tecnológica
  • Sistemas de vigilancia tecnológica, comercial, competencia, proveedores
  • Sistema de vigilancia del nivel de conocimiento y clima social

Coaching y Formación

  • Coaching de gerentes y equipos directivos
  • La gestión hacia la excelencia con la filosofía efqm
  • El liderazgo: líder y gestor
  • La cultura empresarial
  • La satisfacción del cliente y su medición
  • Planificación de los recursos humanos
  • Análisis y valoración de tareas
  • Análisis y descripción de puestos de trabajo y su valoración
  • Marketing virtual
  • Marketing estratégico
  • Marketing operacional
  • Reflexión estratégica
  • Marketing relacional
  • La norma ISO 9001-2000
  • Curso de auditores internos de la iso 9001-2000
  • La comunicación total
  • Las herramientas de gestión de mejora continua
  • Curso de organización de empresa.
  •  Formación en dirección estratégica.
  • Formación en diagnosis tecnológica.
  • Curso de dirección del proceso de cambio
  • Máster en dirección de marketing y gestión comercial
  • Curso de herramientas de gestión
  • Curso de calidad total
  • Curso de toma de decisiones

Gestión de subvenciones

  • Formación del personal vía FORCEM / HOBETUZ
  • Programa Premie de mejora en la gestión en las pymes de Bizkaia
  • Programa Eraberritu de acciones de mejora de la competitividad
  • Programa Hobera de definición e implantación de planes de mejora
  •  Programa diagnosis digital y selección de TICS competitivas para pymes
  • Programa HOBEKI DIGITALA de incorporación de las tics a las pymes
  • Programa E-BALTZUAK de incorporación al e-bussines de las pymes
  • Programa BEAZ de creación de nuevas empresas